{"id":1321,"date":"2025-09-22T12:40:51","date_gmt":"2025-09-22T12:40:51","guid":{"rendered":"https:\/\/javesalud.masifica.co\/?page_id=1321"},"modified":"2025-10-23T03:35:01","modified_gmt":"2025-10-23T03:35:01","slug":"politica-de-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/javesalud.com.co\/home\/politica-de-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1321\" class=\"elementor elementor-1321\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2175367 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"2175367\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-64d9f31 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"64d9f31\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Pol\u00edtica de <em><font color=\"#76B72A\">datos<\/font><\/em><\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-737dc05 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"737dc05\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4a2844f animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4a2844f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78be35d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"78be35d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El presente documento tiene por objeto reglamentar las pol\u00edticas y procedimientos que ser\u00e1n aplicables en el manejo de los datos personales que hayan sido registrados en las bases de datos y que sean susceptibles al tratamiento requerido por parte de la <strong>FUNDACION JAVERIANA DE SERVICIOS MEDICO ODONTOLOGICOS INTERUNIVERSITARIOS CARLOS MARQUEZ VILLEGAS, <\/strong>que para este documento ser\u00e1 llamado por su sigla <strong>JAVESALUD<\/strong>, seg\u00fan las disposiciones contenidas en la Ley 1581 de 2012 y el decreto 1377 de 2013.<\/p><p><strong>JAVESALUD<\/strong> entiende que el tratamiento de datos sensibles debe estar restringido, por lo cual, estos ser\u00e1n accedidos \u00fanicamente por el personal autorizado e id\u00f3neo. De igual forma solicita consentimiento expreso a los titulares de los datos personales, con el fin de informar a estos sobre la finalidad de su tratamiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f99b90a e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f99b90a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c368a87 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c368a87\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Definiciones<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d690e4c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d690e4c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Autorizaci\u00f3n:\u00a0<\/strong>Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el Tratamiento de datos personales.<\/p><p><strong>Aviso de privacidad:\u00a0<\/strong>Comunicaci\u00f3n verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el Tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las pol\u00edticas de Tratamiento de informaci\u00f3n que le ser\u00e1n aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del Tratamiento que se pretende dar a los datos personales.<\/p><p><strong>Base de Datos:\u00a0<\/strong>Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de Tratamiento.<\/p><p><strong>Dato personal:\u00a0<\/strong>Cualquier informaci\u00f3n vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.<\/p><p><strong>Dato p\u00fablico:\u00a0<\/strong>Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos p\u00fablicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesi\u00f3n u oficio y a su calidad de comerciante o de servidor<\/p><p>p\u00fablico. Por su naturaleza, los datos p\u00fablicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros p\u00fablicos, documentos p\u00fablicos, gacetas y boletines oficiales y sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no est\u00e9n sometidas a reserva.<\/p><p><strong>Datos sensibles:\u00a0<\/strong>Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminaci\u00f3n, tales como aquellos que revelen el origen racial o \u00e9tnico, la orientaci\u00f3n pol\u00edtica, las convicciones religiosas o filos\u00f3ficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido pol\u00edtico o que garanticen los derechos y garant\u00edas de partidos pol\u00edticos de oposici\u00f3n, as\u00ed como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biom\u00e9tricos.<\/p><p><strong>Encargado del Tratamiento:\u00a0<\/strong>Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, realice el Tratamiento de datos personales por cuenta del Responsable del Tratamiento.<\/p><p><strong>Responsable del Tratamiento:\u00a0<\/strong>Persona natural o jur\u00eddica, p\u00fablica o privada, que por s\u00ed misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y\/o el Tratamiento de los datos.<\/p><p><strong>Titular:\u00a0<\/strong>Persona natural cuyos datos personales sean objeto de Tratamiento.\u00a0<\/p><p><strong>Tratamiento:\u00a0<\/strong>Cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p><p><strong>Transferencia:\u00a0<\/strong>La transferencia de datos tiene lugar cuando el Responsable y\/o Encargado del Tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, env\u00eda la informaci\u00f3n o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del Tratamiento y se encuentra dentro o fuera del pa\u00eds.<\/p><p><strong>Transmisi\u00f3n:\u00a0<\/strong>Tratamiento de datos personales que implica la comunicaci\u00f3n de los mismos dentro o fuera del territorio de la Rep\u00fablica de Colombia cuando tenga por objeto la realizaci\u00f3n de un Tratamiento por el Encargado por cuenta del Responsable.<\/p><p><strong>Reproducir:\u00a0<\/strong>Obtener copia, en uno o en muchos ejemplares, de los datos personales que son obtenidos en la prestaci\u00f3n del servicio de Salud.<\/p><p><strong>Adaptar:\u00a0<\/strong>Modificar o hacer que los datos personales obtenidos, desempe\u00f1en funciones distintas de aquellas para las que fue construido.<\/p><p><strong>Extraer:\u00a0<\/strong>Apartar o filtrar los datos personales obtenidos, para obtener y crear informaci\u00f3n \u00fatil para Javesalud con base a los datos personales del titular.<\/p><p><strong>Procesar:\u00a0<\/strong>Someter los datos personales a una serie de operaciones programadas, con un fin espec\u00edfico relacionado con el objeto social de JAVESALUD.<\/p><p><strong>Archivar:\u00a0<\/strong>Guardar los datos personales papeles en un determinado orden.\u00a0<strong>Conservar:\u00a0<\/strong>Mantener y cuidar los datos personales para que no pierda sus caracter\u00edsticas y propiedades con el paso del tiempo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5c9760b animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5c9760b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Descripci\u00f3n de los datos que hacen referencia a la informaci\u00f3n personal de los titulares<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6dd9dd6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6dd9dd6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los datos personales de los titulares que se recogen en los diferentes servicios y sedes pueden incluir, pero no limitarse a:<\/p><ol><li>Nombres y apellidos<\/li><li>Tipo y n\u00famero del documento de identidad (registro civil, tarjeta de identidad, c\u00e9dula de ciudadan\u00eda, pasaporte, c\u00e9dula de extranjer\u00eda o carn\u00e9 diplom\u00e1tico).<\/li><li>Lugar y fecha de<\/li><li>Edad, sexo y estado<\/li><li>Escolaridad, profesi\u00f3n y ocupaci\u00f3n.<\/li><li>Direcci\u00f3n f\u00edsica, correo electr\u00f3nico, n\u00famero de tel\u00e9fono fijo, celular o<\/li><li>Empleador, su ubicaci\u00f3n y sus datos de<\/li><li>Informaci\u00f3n cl\u00ednica del paciente incluyendo los antecedentes personales, familiares y epidemiol\u00f3gicos, resultados de ex\u00e1menes de apoyo diagn\u00f3stico, consultas realizadas, medicamentos que recibe, diagn\u00f3sticos, valoraciones m\u00e9dicas y cualquier otro dato concerniente a los procesos de atenci\u00f3n.<\/li><li>Datos de contacto de sus familiares, responsables o representantes<\/li><li>Entidad Administradora de Planes de Beneficio (EPS, EPS-S, ARL, Plan de Atenci\u00f3n Complementaria -PAC-, Medicina prepagada, P\u00f3liza de Salud, etc.).<\/li><li>Informaci\u00f3n personal obtenida durante la revisi\u00f3n de sus peticiones, quejas o<\/li><li>Informaci\u00f3n personal brindada a trav\u00e9s de encuestas, u otros instrumentos institucionales.<\/li><li>Datos necesarios para la ejecuci\u00f3n de proyectos de investigaci\u00f3n aprobados por el comit\u00e9 de \u00e9tica en investigaciones de Javesalud<\/li><li>Datos para publicaciones o presentaciones de car\u00e1cter cient\u00edfico a nombre de Javesalud y aprobados por la direcci\u00f3n<\/li><\/ol>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8732602 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8732602\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Responsables del tratamiento<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fa85c0d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fa85c0d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>JAVESALUD<\/strong>, es la persona jur\u00eddica que decide sobre el tratamiento de la informaci\u00f3n contenida en sus bases de datos.<\/p><ul><li>Raz\u00f3n social: Fundaci\u00f3n Javeriana De Servicios Medico Odontol\u00f3gicos Interuniversitarios Carlos M\u00e1rquez Villegas <strong>JAVESALUD<\/strong>.<\/li><li>Oficina Principal: Carrera 19 B No. 166 \u2013 96 Bogot\u00e1,<\/li><li>P\u00e1gina Web:\u00a0<a href=\"http:\/\/www.javesalud.com.co\/\">javesalud.com.co<\/a><\/li><li>Correo:\u00a0<a href=\"mailto:servicioalcliente@javesalud.com.co\">servicioalcliente@javesalud.com.co<\/a><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7577f64 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7577f64\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Tratamiento al cual ser\u00e1n sometidos los datos y la finalidad de este<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-09ab43b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"09ab43b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>El tratamiento es cualquier operaci\u00f3n o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolecci\u00f3n, almacenamiento, uso, circulaci\u00f3n o supresi\u00f3n.<\/p><p>La informaci\u00f3n que recolecta JAVESALUD en la prestaci\u00f3n de sus servicios, es utilizada con los siguientes fines:<\/p><ul><li>Prestaci\u00f3n de Servicios de Salud<\/li><li>Cient\u00edficos<\/li><li>Educativos<\/li><li>Formativos<\/li><li>Informativos de eventos, actividades, programas y dem\u00e1s bienes o servicios ofrecidos por<\/li><li>Implementaci\u00f3n de soluciones tecnol\u00f3gicas a los sistemas<\/li><li>Seguridad de pacientes, colaboradores, visitantes, terceros y dem\u00e1s personas que ingresen a las sedes de<\/li><li>Actividades de mercadeo y\/o promoci\u00f3n de servicios propios o con quien JAVESALUD haya celebrado alianzas de servicios de<\/li><li>Cumplir con las exigencias requeridas por los EAPB, las Entidades que regulan y vigilan el Sector Salud y dem\u00e1s autoridades<\/li><li>An\u00e1lisis estad\u00edsticos.<\/li><\/ul><p>Adem\u00e1s de las finalidades mencionadas anteriormente, existen otras particulares, las cuales se describen a continuaci\u00f3n.<\/p><p>Finalidades especiales para el tratamiento de los datos personales de colaboradores:<\/p><ul><li>Apertura de acceso a plataformas tecnol\u00f3gicas propias de la organizaci\u00f3n.<\/li><li>Brindar informaci\u00f3n a empresas que solicitan verificar datos laborales de los empleados, para autorizaci\u00f3n de cr\u00e9ditos de dinero o cr\u00e9ditos comerciales. (Previa verificaci\u00f3n de fuente y autorizaci\u00f3n del titular \u2013 uso de datos, se debe centrar en la verificaci\u00f3n m\u00e1s no en el suministro de la informaci\u00f3n).<\/li><li>Ser contactado directamente en caso de ser requerido, en raz\u00f3n de sus funciones.<\/li><li>Informar y conformar procesos de elecci\u00f3n y promoci\u00f3n<\/li><li>Soportar procesos de auditor\u00eda interna o Detectar las necesidades de capacitaci\u00f3n e implementar acciones que permitan una excelente prestaci\u00f3n de los servicios de la instituci\u00f3n.<\/li><li>An\u00e1lisis de SARLAFT<\/li><li>Proyectos de investigaci\u00f3n y publicaciones donde participen colaboradores como sujetos de investigaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p>Finalidades especiales para el tratamiento de datos de estudiantes<\/p><ul><li>Realizar publicaciones\u00a0\u00a0 internas,\u00a0\u00a0\u00a0 externas\u00a0\u00a0\u00a0 y\u00a0\u00a0\u00a0 realizar\u00a0\u00a0\u00a0 proyectos\u00a0\u00a0\u00a0 de investigaci\u00f3n aprobados por<\/li><li>Investigaci\u00f3n en estudiantes<\/li><li>Informar y conformar procesos de elecci\u00f3n y promoci\u00f3n<\/li><li>Realizar mercadeo de los programas educativos tanto de pregrado como postgrado y encuestas afines a la educaci\u00f3n a quienes voluntariamente quieran<\/li><li>Cumplir las leyes aplicables a la educaci\u00f3n privada en Colombia incluyendo, pero sin limitarse, a cualquier requerimiento del Ministerio de Educaci\u00f3n Nacional o las autoridades judiciales o<\/li><\/ul><p>Finalidades especiales para el tratamiento de los datos personales de proveedores y contratistas, convenios y alianzas:<\/p><ul><li>Evaluaci\u00f3n de bienes y servicios prestados por las<\/li><li>An\u00e1lisis de SARLAFT<\/li><li>Seguimiento y gesti\u00f3n de la relaci\u00f3n<\/li><\/ul><p>Las dem\u00e1s finalidades que no se encuentren contempladas en esta pol\u00edtica, cuyo origen no sea normativo, deber\u00e1n ser expresamente autorizadas por los titulares de los datos.<\/p><p>JAVESALUD reconoce la importancia de la seguridad, privacidad y confidencialidad de los datos personales que suministran los usuarios por lo cual est\u00e1 comprometida con su protecci\u00f3n y el manejo adecuado, conforme al r\u00e9gimen legal de protecci\u00f3n de datos personales y en particular a lo previsto en estas pol\u00edticas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-eeed665 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"eeed665\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Derechos del Titular<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-677a938 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"677a938\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><p>El Titular es una persona natural o jur\u00eddica cuyos datos son recolectados, almacenados o utilizados por el Responsable del tratamiento. El Titular tendr\u00e1 los siguientes derechos:<\/p><ol><li>Conocer, actualizar y rectificar sus datos frente al Responsable, cuando los datos sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, e induzcan a error. En todo caso el Titular se obliga a suministrar informaci\u00f3n<\/li><li>Solicitar prueba de la autorizaci\u00f3n otorgada al Responsable del<\/li><li>Ser informado previa solicitud dirigida del responsable del tratamiento respecto del uso que se le han dado a sus datos<\/li><li>Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios y las dem\u00e1s normas que la modifiquen, adicionen o<\/li><li>Revocar la autorizaci\u00f3n y\/o solicitar la supresi\u00f3n del dato cuando en el Tratamiento no se respeten los principios, derechos y garant\u00edas constitucionales y legales, siempre y cuando el Titular no tenga un deber legal o contractual de permanecer en la base de<\/li><li>Acceder en forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento por parte del<\/li><li><strong>Procedimiento para consultas, actualizaci\u00f3n de datos y reclamos\u00a0<\/strong>Consultas: Los Titulares o sus representantes podr\u00e1n consultar la informaci\u00f3n personal del Titular que repose en la base de datos de<\/li><\/ol><p>La consulta deber\u00e1 ser formular\u00e1 por el medio escrito bien sea mediante<\/p><p>comunicaci\u00f3n dirigida a JAVESALUD, a la direcci\u00f3n Carrera 19 B No. 166 \u2013 96, Bogot\u00e1 o al correo electr\u00f3nico\u00a0<a href=\"mailto:servicioalcliente@javesalud.com.co\">servicioalcliente@javesalud.com.co.<\/a><\/p><p>La consulta ser\u00e1 atendida en un t\u00e9rmino m\u00e1ximo de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir de la fecha de recibo de esta. Cuando no sea posible atender la consulta dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1 al interesado, expresando los motivos de la demora y se\u00f1alando la fecha en que se atender\u00e1 su consulta, la cual no podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p><p>Reclamos: El Titular o sus representantes que consideren que la informaci\u00f3n contenida en la base de datos de JAVESALUD, debe ser objeto de correcci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o supresi\u00f3n, o cuando adviertan el incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en este documento o en la ley, podr\u00e1n presentar un reclamo.<\/p><p>El reclamo se formular\u00e1 mediante solicitud dirigida a JAVESALUD a la direcci\u00f3n Carrera 19 B No. 166 \u2013 96, Bogot\u00e1, o al correo electr\u00f3nico servicioalcliente@ javesalud.com.co, en la cual deber\u00e1 informar: nombre e identificaci\u00f3n del Titular, la descripci\u00f3n de los hechos que dan lugar al reclamo, la direcci\u00f3n y correo electr\u00f3nico.<\/p><p>Si el reclamo resulta incompleto, se requerir\u00e1 al interesado dentro de los cinco (5) d\u00edas siguientes a la recepci\u00f3n del reclamo para que corrija las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento, sin que el solicitante presente la informaci\u00f3n requerida, se entender\u00e1 que ha desistido del reclamo.<\/p><p>El t\u00e9rmino m\u00e1ximo para atender el reclamo ser\u00e1 de quince (15) d\u00edas h\u00e1biles contados a partir del d\u00eda siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no se pueda atender el reclamo dentro de dicho t\u00e9rmino, se informar\u00e1n los motivos de la demora y la fecha en que se atender\u00e1 su reclamo, la cual en ning\u00fan caso podr\u00e1 superar los ocho (8) d\u00edas h\u00e1biles siguientes al vencimiento del primer t\u00e9rmino.<\/p><p>Requisito de procedibilidad: El Titular o su representante s\u00f3lo podr\u00e1 elevar queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio una vez haya agotado el tr\u00e1mite de consulta o reclamo ante JAVESALUD.<\/p><\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-149aef9 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"149aef9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. Seguridad de la informaci\u00f3n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df9541e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"df9541e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>JAVESALUD garantiza el uso de medidas t\u00e9cnicas, humanas y administrativas necesarias para otorgar seguridad a los datos personales y dem\u00e1s informaci\u00f3n sujeta a tratamiento, evitando su adulteraci\u00f3n, p\u00e9rdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b1c05ea animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b1c05ea\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Modificaciones a las pol\u00edticas de privacidad:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f63be8 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"5f63be8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>JAVESALUD se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones a esta Pol\u00edtica de Privacidad, para la atenci\u00f3n de novedades legislativas, pol\u00edticas internas o nuevos requerimientos para la prestaci\u00f3n u ofrecimiento de sus servicios.<\/p><p>Estas modificaciones estar\u00e1n disponibles al p\u00fablico a trav\u00e9s de la p\u00e1gina web\u00a0<a href=\"http:\/\/www.javesalud.com.co\/\">www.javesalud.com.co<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5a0eeda animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5a0eeda\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Aceptaci\u00f3n:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-47781f5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"47781f5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Los Titulares de la informaci\u00f3n aceptan el tratamiento de sus datos personales conforme los t\u00e9rminos de esta Pol\u00edtica, al momento de proporcionar sus datos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-543e2c4 animated-slow elementor-invisible elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"543e2c4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;_animation&quot;:&quot;fadeIn&quot;}\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. Vigencia:<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b8f2c85 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"b8f2c85\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Esta Pol\u00edtica de Tratamiento de Datos Personales, rige desde la fecha de publicaci\u00f3n, la cual ser\u00e1 de obligatorio cumplimiento y aplicaci\u00f3n para JAVESALUD, sus encargados y colaboradores.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de datos POL\u00cdTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES El presente documento tiene por objeto reglamentar las pol\u00edticas y procedimientos que ser\u00e1n aplicables en el manejo de los datos personales [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-1321","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/javesalud.com.co\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1321","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/javesalud.com.co\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/javesalud.com.co\/home\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/javesalud.com.co\/home\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/javesalud.com.co\/home\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1321"}],"version-history":[{"count":24,"href":"https:\/\/javesalud.com.co\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1321\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1791,"href":"https:\/\/javesalud.com.co\/home\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1321\/revisions\/1791"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/javesalud.com.co\/home\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1321"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}